上海苏宁双线6亿投入提前启动市场

　　【PConline上海站 资讯】线上线下协同，4月18日，上海苏宁将启动年度首个大促，提前启动五一假日市场。这轮促销将决定家电行业上半年的经营成果，而上海苏宁欲借一次促销大捷，冲刺半年度增长50%的目标。

上海苏宁一季度增长超40%
家电市场重回快速上升通道

　　与去年一季度冰封市场对比，2013年一季度上海家电行业重回快速增长轨道，上海苏宁一季度增长超过40%，其中去年受冲击最大的空调、彩电等传统家电成为反弹主力。走出家电以旧换新补贴政策的影响期，受益于房地产的活跃表现，店商实现复苏、电商保持冲劲，拉动了家电行业整体向上的势头。

　　去年1、2月份，受国家五品类家电以旧换新补贴政策结束的影响，上海家电行业传统家电出现大幅下滑，部分品类下滑接近50%。为了拉动消费，上海苏宁曾在去年联合家电品牌启动了春雷行动，推出10%补贴，带动行业在3月份止住下滑趋势，市场在二季度终于开始回暖。

　　时隔一年，政策的消费透支影响已经弱化，家电行业走出影响期，同时节能产品转型带来行业发展内生增长力，二级能效以上产品结构中，空调占比达到90%，冰箱洗衣机达到90%，彩电达到95%，高能效家电占比进一步提高，成为以旧换新消费促进的源动力。

　　与此同时，房地产市场的活跃表现带动了下游家电套餐消费猛增，3月份，苏宁套餐消费占比达到35%，同期提升了10个百分点。来自佑威研究中心数据，2013年第一季度上海楼市共计成交商品住宅2.56万套，与2012年第四季度基本持平，较2012年第一季度则大涨达108.9%；全市共计成交面积309.9万平，环比继续提升，同比去年大幅上扬了119.0%，此外上海动迁、配套房一季度共成交1.61万套。两部分合计，全市总成交套数4.17万套。尤其3月份，从“新国五条”出台，到地方细则落地，在政策空窗期内这一个月时间的上海各大中介房产交易数量激增，成为近9年以来的最高单月成交纪录，房产市场的活跃还将持续带动家电行业还将进一步增长。内外利好因素双重助力下，家电行业重回快速上升通道。

扩大消费规模
上海苏宁双线6亿资源投入

　　针对4.18大促，上海苏宁拟投入6亿促销资源，30亿备货，以20%平均折扣，打造百万商品4天3夜超级0元购。

　　在实体店部分，苏宁、乐购仕两大品牌80余家连锁店将在超级0元购活动外，针对大家电推出每千返百，3C电子每千返50的促销，消费者可以二选一参加。其中，去年5月开业的乐购仕四川北路店、9月升级开业的长宁超级店，经过重新商品布局优化后，将作为品牌NO.1店升级开业。此外，针对套餐消费升温的市场特点，苏宁在新开业的长宁店推出购满5万元送微软Surface或者IPHONE4S活动。

　　在线上易购部分，随着红孩子母婴网及缤购网的全面融合，苏宁易购的战线从之前主打的3C家电、图书百货进一步延伸至母婴领域。经过一季度的组织调整和采购整合，苏宁易购针对今年第一次大型促销做好货源储备，除了数码产品、电脑、手机及大家电等生活“大件”外，苏宁易购已经覆盖百货、日用品、机票、酒店、充值、母婴、美妆等日常生活的各个领域，而此次苏宁易购将主要针对小件生活用品来展开，与网友的主要需求密切相关，如微软刚刚首发的Surface Pro备货量就达到3万台，万款夏令服装新款上市，其中特别值得关注的是针对近期突发的禽流感疫情加大了对洗手液、空气净化器、净水器等关联商品的备货，备货量达到平时的十倍。     “盘活上游，抓牢下游”，一方面，苏宁正在全面推进本地化招商，丰富商品尤其是畅销品的SKU和备货。另一方面，苏宁联合建设银行、中国银行、工商银行等七大银行推出分期付款0利率，站在消费者立场“开源节流”，苏宁坚持走整合资源促销的路子，而非单纯的价格战促销。
线上线下整体应用  

“苏宁易购综合服务区”开始试点

　　利用发达的连锁网点，苏宁正在开发实体店的潜能，来助力线上业务的发展，尤其是非电器产品的销售、推广与服务。4月份，上海苏宁正在部分连锁店内试点“苏宁易购综合服务专区”的建设，并将逐步推广至全市连锁店。    “苏宁易购综合服务专区”将主要提供商品自提、商品退换货、商品维修咨询以及相关增值服务等四大服务。随着“苏宁易购综合服务专区”的出现，往后百货、日用品、母婴、图书、OA办公等品类商品均能像家电与3C产品一样，实现消费者在苏宁易购线上进行消费下单，在线下自提货物与退换货的功能。主打服务牌与体验牌，全品类的自提与退换货服务将是苏宁易购差异于其它渠道的独特优势。

　　与此同时，新增的商品维修咨询服务将可以在店面受理网购消费者的维修咨询，同时针对部分商品承担替代顾客办理送修送检的职能，这个全新的尝试将进一步解决消费者对于网购售后服务的后顾之忧。    此外，也考虑到了消费者对于所购商品的附带需求，苏宁将面向全渠道顾客提供一系列人性化的相关增值服务，包括商品的延保、配件销售、清洗保养、应用下载等。未来将根据市场与消费者的需求进一步扩大增值服务的范围。[返回上海分站查看更多]