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生意爆火的商家的6个共同点

2014-08-07 10:26  出处:其他  作者:佚名   责任编辑:pcshanghai02 

  1、都强调团队合作的力量

  团队合作是几乎所有伟大公司的核心价值观。

  最初,Facebook创始人认为,给软件写代码是一个人的事。但后来,Facebook的大多数理念和代码却都来自于团队里的优秀人才。

  在个体商家中,团队合作犹为重要。举个例子,顾客到店后,前台引领其至座位后,前台并没有及时将新客到店的信息传递给后续的服务人员,或者传递的人刚好跟前台有过节,结果可能是顾客等了10分钟后愤然离席。因此,若商家在经营中强调个人主义,领导者不创造更和谐团结的工作环境,那么,你将于成功越来越远。

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  2、员工比顾客更重要

  海底捞的总裁张勇一个最朴素的思想:员工才是企业的核心资产,他们的重要性远超于利润,甚至超过了顾客!在海底捞,会照顾员工的工作和生活各个细节:每天两班倒的员工,白班的一直会被安排白班,晚班的一直会上晚班;员工宿舍离工作地点不会超过20分钟,全部为正式住宅小区,且都会配备空调;有专人负责保洁、以及洗衣服;公寓甚至配备了上网电脑;如果员工是夫妻,则考虑给单独房间...... 为了激励这些大多来自农村的员工的工作积极性,海底捞有一个传统,是将员工的奖金中的部分直接寄给他们的父母亲人,虽然每月只有400~500元,但这让员工的家人也分享到了这份荣耀。 

  海底捞有近6000名员工,流动率一直保持在10%左右,而中国餐饮业的平均流动率为28.6%。与此同时,海底捞4年只开出了近40家店,这与其单店上千万的年营业额,每晚3~5台的翻台率是极不匹配的。   

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  3、专注产品,同样要专注服务

  布林说,早在网络工作的最初阶段,他们就决定专做“搜索”,“搜索”关乎于信息,只有它才能为人们的生活带来真正的变化。

  个体商家为用户提供可口的食物、舒适的睡眠、精致的产品,这是成功标配。但增值服务更需要成为竞争优势,比如咖啡厅提供免费WiFi,若WiFi又卡又慢常掉线,使用户不知不觉中用3G流量下了一个500M的电影,就算咖啡再高级好喝,该用户也不会再上门。因此,专注必须到极致。学如不及,犹恐失之。

  艾泰以“简单+专注”为主旨,为复杂多变的网络需求,提供最有效的网络解决方案。同时,艾泰“我的客服”服务模式,收获的是业界第一的用户口碑。

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  4、拥有良好的人际关系

  孟子说“爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之”,拥有良好的人际关系对于个体商家尤为重要。以和为贵,和气生财,这个道理谁都懂,但怎么做到,却是极考验EQ的:

      (1)凡事都留有退路,你敬人一尺,人敬你一仗。

      (2)不要把竞争对手当做敌人去对待,一个行业的全面成功,考的不是一个企业的支撑力,就如同一根筷子容易被折断,五双筷子就坚固不催的道理一样。良性合作,无论对于内部员工还是对外环境而言,都是非常重要的变革。

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   5、顺势而为,在正确的时间做了正确的事

谷歌:互联网趋势+搜索引擎

百度:互联网趋势+中文搜索

腾讯:互联网趋势+即时通讯

Facebook:互联网趋势+社交网络

阿里巴巴:互联网趋势+电子商务 

小米:移动互联网+手机换代潮

苹果和微软:微型计算机时代兴起

亚马逊:互联网趋势+电子商务

      个体商家如果认为互联网只是电脑与电脑,电脑与手机的机械运动,而忘记人与互联网的共生关系,不在互联网环境下思考新的营销,势必被市场淘汰。如何将的终端设备与生意发生关联?

  艾泰广告路由器D915W,对接智能广告WiFi系统,在“微营销”“大数据”的背景下为商家建立专属的广告WiFi,极速广告wifi广告给商家带来的互联网时代的火爆生意。

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  6、更注重完成,更注重速度和执行力

  “一流的创意+三流的执行VS三流的创意+一流的执行,我宁愿选择后者”——马云

  有时候,快就是一种力量,快了以后能掩盖很多问题,无论是企业还是个体商家在快速发展的时候往往风险是最小的,当你速度一慢下来,所有的问题都暴露出来了。所以,怎么在确保安全的情况下提速是所有企业最关键的问题。 

 

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